君临华府汇川四星级物业连一星级标准都达不到

邳州翔子

一星级物业是物业服务等级中的最低标准，主要涵盖基础服务要求，具体特点如下：

1. **综合管理要求**  
   - 需提供临时管理规约、房屋使用手册，并做好物业承接查验工作；  
   - 客户服务接待场所每日开放至少8小时，设置24小时服务电话；  
   - 报修服务需按约定时间到场，维修记录完整；  
   - 每年与至少50%的住户沟通，业主意见反馈满意率需达70%以上。

2. **房屋与设施维护**  
   - 制定房屋管理制度、维修计划，并监督装修过程，及时劝阻违规行为；  
   - 路灯、楼道灯完好率不低于80%，雨污水管道定期清理；  
   - 发现房屋结构损坏或公共隐患时，需及时上报并协调维修。

3. **环境卫生与绿化**  
   - 垃圾日产日清，垃圾桶每月清洁1次；  
   - 绿化带每月修剪1次，草坪无大面积枯死；  
   - 道路每日清扫，休闲设施每半年检查1次。

4. **其他服务标准**  
   - 急修服务需1小时内到场（如水电故障），电梯故障需15分钟内响应；  
   - 停车管理需登记访客车辆，劝阻违规停放。

需要注意的是，不同地区对一星级物业的具体要求存在差异。例如，武汉市要求每年全面除草1次，而西藏自治区则规定路灯完好率不低于90%。建议结合当地政策进一步确认细节。

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