创新社会治理 让群众拥有更多获得感

江湖小白

　　2016年，我市积极推进社会治理创新，深入开展“听群众说、向群众讲、带群众干、让群众享”主题实践，扎实推进城乡公共空间治理和城市综合管理；通过搭建“民声通”平台，让百姓有了说理办事的地方；不断完善技防建设，增强了百姓的安全感。一项项社会治理创新举措，促进了社会和谐，提高了百姓的幸福指数。 　　

　　回应民生关切 解决民生诉求
　　
　　记者在《政风热线》直播现场看到，当晚上线的单位领导要在这里接受全市老百姓的问政。作为“民声通”平台之一，《政风热线》搭建了政府和百姓之间的平台，让老百姓有说理办事的地方。
　　
　　《政风热线》自2016年10月13日上线以来，先后有12家单位嘉宾做客直播间，部门负责人走进直播间接受百姓问政，市民朋友也可以通过直播热线反映诉求，参与节目互动。
　　
　　现场观众胡园园认为，《政风热线》搭建政府和老百姓沟通的平台，百姓又多了一处说理地方。市场监督管理局局长刘军感叹：“这种形式真正让我们职能部门红红脸、出出汗了，我们也看到了工作中的薄弱环节。发现违法违规的行为，我们要严厉打击、绝不手软。”
　　
　　通过《政风热线》栏目，群众反映的家庭诊所非法营业、大运河装饰城消防通道被堵、小学附近“小饭桌”卫生状况堪忧等问题都得到及时解决。
　　
　　《政风热线》栏目工作人员张焕玉介绍，直播期间平均打进电话达二三十个，如果时间允许，直接接进直播间让上线嘉宾给予回复。如果时间不允许，节目结束以后，反馈给上线单位，及时给予回复。
　　
　　去年九月，我市整合“书记市长信箱”、“政风热线”、“12345政府服务热线”、“书记市长网上直通车”四个信息平台，设立“民声通”平台。运行三个多月来，“民声通”平台已累计受理各类诉求11283件，交办7992件，转办763件，回复率达95.1%。
　　
　　监控全覆盖 百姓更有安全感
　　
　　记者在炮车街道四王村的警务室内看到，12块48寸的液晶显示器和村里21个高清摄像头连接，将整个村的情况尽收眼底，实现了监控全覆盖。
　　
　　去年夏天，村民王希广家里的5亩葡萄喜获丰收，卖完葡萄后他没来得及存银行，就将3万多元钱放进了旧茶壶里。随后，粗心的他竟将旧茶壶当破烂卖了。几个小时后，他才想起旧茶壶里面还有钱。还好的是，通过村里的监控他顺利找到了这一笔钱。王希广开心地说：“派出所帮助我们调集监控，到处查找，第二天就给找到了，村民安全感都很高。”
　　
　　技防村建设既是运用科技手段推进社会治理的创新举措，也是市委、市政府创建“平安邳州”的一项惠民工程。2016年，市委、市政府将技防村建设列入新一轮“双十工程”强力推进。
　　
　　市政法委副书记、国安办主任祁红峻介绍，目前，全市490个村（居）共布设监控点3263个，安装摄像头4773个，基本实现了全市所有村（居）技防监控的全覆盖。
　　
　　公共空间治理得民心顺民意
　　
　　2016年，我市全力推进国家级城市品牌创建，扎实推进城市综合管理，火车站、宏大财富中心、大运河装饰城等区域的违章搭建、占道经营等难题得到逐一破解，城市面貌焕然一新。
　　
　　市民黄先生竖起拇指称赞：“对于拆违建老百姓都相当拥护，全部拆了，确实大快人心。邳州到处干干净净，我们感觉有面子。”
　　
　　在农村公共空间治理过程中，基层干部率先垂范，同群众认真算清经济、社会、生态、政治“四笔账”，群众的主体意识显著增强。村民顾运德发自内心称赞：“环境更美了，老百姓休闲娱乐也有了好去处，大家心气更顺畅，日子过得越来越滋润。”