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【医讯】邳州东大医院|让出院患者一路暖心

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和风春雨
楼主
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发表于 2022-10-17 10:50 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自： 江苏
为更好地服务患者，践行双中心理念，改善患者就医体验，提升优质服务水平，东大护理开展零距离护送出院患者的服务，为需要帮助的患者办理出院手续、取药、护送等。护送人员细致入微的照护，使患者感激不尽，紧紧握着医护人员的手，不停地说着谢谢！


（柳护士长帮助患者核对出院清单）

（患者离开护士站时，不停地向医护人员表示感谢）

（护送患者办理出院手续）

（亲切地叮嘱患者出院后注意事项）

（护送患者上车并垫付车费）

医护人员的平凡举动，体现了“以患者为中心”的服务理念，融洽了医患关系，延展了优质服务的内涵，提高了患者满意度，让出院患者一路暖心。


护理部主任周青表示：医院通过双中心行为理念、优质服务提升等活动的开展，使患者在院期间诊疗和生活都能够放心、安心、舒心。不仅为每一位患者提供在院期间的优质服务，而且出院时针对需要帮助的患者开展零距离护送，出院后进行健康指导、定期回访并且做到有问必答。




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龙湖业主
沙发
发表于 2022-10-17 11:50 来自手机 | 只看该作者 来自： 中国
我是阿卡业主，东大可以的，值得信赖！
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xjbx
3楼
发表于 2022-10-17 20:18 | 只看该作者 来自： 广东
这是九病区的，我最近在九病区住了几天，他们医护人员服务的态度热情，认真负责的精神使我非常感动，值得信赖！
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