当好“店小二” 做好企业“贴心人”

    手机24小时开机，有求必应，每天走访十多个企业，及时探访企业所需，坚持每天学习，增强业务知识，这就是铁富镇企服人员朱增强每天的工作生活状态。自2018年成为一名企服人员以来，朱增强和同事们一起，坚持问需于企、问计于企、问效于企，保持定力，真抓实干，以精准高效的服务，切实为企业办实事、解难题，用他的务实和担当，赢得了企业家们的赞誉和认可。

“现在厂里的工人都在岗了吗？现在用工还紧张吗，需要我们帮忙招工吗？”日前，朱增强来到位于该镇园区的江苏鲁驰新材料科技有限公司，向企业负责人询问企业开工后的生产经营情况，调查了解企业发展中遇到的问题，对他来说每天在园区的各个企业内走访已成工作常态。

朱增强说：“说实在的，我每天在办公室的时间特别少，因为我总觉得如果不去企业转转，看看企业的生产情况，了解一下企业的生产需求，我这心里就非常不踏实，你只有常和企业家们交流，才能让他们感觉你是他们的朋友，他们有什么事才会和你交流，才能觉得在这边发展比较踏实。”

鲁驰新材料公司是一家以生产各类食品包装盒为主打产品的企业，在铁富镇企服人员的帮助下，企业去年5月份签约，12月份投产，目前公司处于满负荷生产状态，上半年订单已满。“按照目前的生产状况来看，今年产值达到三个亿没问题。”公司总经理张沛升说。

张沛升表示，鲁驰新材料公司之所以选择落户铁富镇，看中的是铁富镇良好的服务和优越的营商环境，至今让他念念不忘的是，在朱增强和同事们建议下，公司在用地方面节省了不少成本。

“刚开始，我们希望铁富镇政府能给我们提供90亩左右的企业用地，后来朱增强和其他几位工作人员，了解我们企业的产能、产线情况后，出于节省我们企业成本的考虑，建议我们先用50亩地，后续如果有需求后再增加，后来我们商议后觉得这是个好主意，就同意了，单用地一项就给我们节省了3000多万元的资金。”张沛升表示。随后，朱增强和同事在企业的签约、落地直至投产过程中提供一条龙服务，更让鲁驰公司感受到了家人般的关怀。

“朱增强办事很可靠，很实在，我们企业在生产中遇到什么难题了，给他打个电话，他就会迅速帮你协调解决，比如去年夏季的一天，天气非常热，我们公司在生产时，可能用电负荷超标了，突然就停电了，如果不及时恢复供电，我们就会有不少损失，当时已经很晚了，我抱着试一试的心理给朱增强打了个电话，也就是十分钟左右的时间，他和电力部门的同志就来到我们企业，解决了用电问题，让我们很感动。”

对企业来讲，效率就是真金白银，而让企业早签约、早开工、早投产、早见效也是企服人员的心愿，为了让企业尽早达效，朱增强表示，今天能做的事，绝不放到明天。有一次，一家企业和铁富镇签约后，在办理后续的一些手续时，需要用到企业的一些印章，而这些印章都在位于山东的企业总部，为了帮助企业尽早落户，朱增强和同事们随即连夜驱车赶往山东。

“我们开了大概7个小时的车，赶到他们企业总部去拿相关材料，拿完材料后没有休息，又赶紧赶回来，等到白天资规局等部门一上班，我们就立即去办理，也就是在这种节奏下，这家企业从签约到厂房基础完工，仅仅用了2个月时间。”朱增强介绍。

为了真正拉进政府与企业的距离、助力企业发展转型升级，项目建设提质增效，结合铁富镇在外从事炒货行业人员较多的优势，朱增强还发挥“红娘”作用，全力推进在西安、成都、常州等地召开品牌推介会，带动一大批电商加入邳州炒货联盟，并在镇电商产业园举办电商创业技能培训4期，为炒货产业发展和企业发展培育了很多人才。

“目前约有500名学员在我们这边接受了培训，一部分学员现在已在村里带领下直播带货了，还有一部分培训后，提高了技能，又回到各个企业的岗位上去了。”朱增强表示。

“我们在和企业老板交流时，他们需要对我们铁富镇的产业情况充分了解，比如说像审图这一块的政策，国家一直在调整，如果我们不去多学习，多了解，把专业知识储备足了，和他们交流时，就会显得很不专业，他们在我们这边发展的信心就会打折扣，所以我现在每天坚持学习两小时，希望能多增加一些知识。”朱增强表示。

一分耕耘，一分收获，多年来，朱增强和同事们倾心服务项目建设，用实干、实绩、实效交出了一份合格答卷。去年，铁富镇765平台签约项目6个，并且全部开工投产，转化率为100%。朱增强也在今年的全市高质量发展绩效考评表彰大会上被评为先进工作者，与此同时，朱增强和同事们的倾情服务，也换来企业家们的真诚以待，他们也纷纷推荐自己的朋友到铁富镇园区发展。

“在我们园区企业家的推荐下，目前已经有两家企业到我们这考察，下一步我们会继续跟进，争取让这两家企业在我们铁富镇签约落地。”朱增强介绍说。（鲁瑞宝）