初遇马sir是2021年半年度经营会议,坐在后排犹如冰山一般不苟言笑,第一印象:不一般!再会马sir是9月的月例会,汇报时直击重点、简单明了,第二印象:“人狠话不多”!而在这次的采访过程中,发现马总身上有一种能量磁场,这个磁场能吸引人才,带领团队披荆斩棘。
小葱:接近1年的工作中,遇到最困难的事是什么? 马sir:最困难的还是团队组建初期,出现招人特别难的情况。我是1月28日到岗位,恰逢春节返乡高潮并且每个项目都是销售火爆,没人愿意跳槽。我们团队的人手不足,没有优秀的置业顾问即使客户来了,也没法达到最好的业绩。所以当时的首要任务就是快速组建一支销售铁军。
小葱:您是如何做的呢? 马sir:通过联系之前团队中的优秀置业顾问、亲自到竞品项目挖猎等等,依靠我之前的市场口碑,也吸引了不少优秀人才。就这样多管齐下,诸多销售人员放弃原项目的春节黄金节点,闻声入职金为。我记得2月18日渠道经理到岗,外场渠道团队开始组建,3月10日前后,邳州金为营销形成了一支内场21人、渠道53人的销售团队。
小葱:您手下的优秀置业顾问,都有什么样的优秀特质呢? 马sir:只要是优秀的置业顾问,能拿销冠的都具备这几点特质:1.狼性。他们有很强都攻击性、目的性和使命感(和平台相互成就)。指标意识强,会每天紧盯着月度目标、周目标、当天目标,细致到每天要打多少个电话,拜访多少组客户,每天晚会也会复盘当天客户的情况。 2、努力、务实,靠谱,对待工作勤勤恳恳、不抱怨当、当日事当日毕,可以让管理者省心。 3、时刻保持激情,乐于学习,善于演讲。我们项目每天晨会会组织置业顾问及渠道专员轮流分享,每个人分享五分钟,锻炼个人公众演讲能力。
小葱:邳州翠微名府销售团队的凝聚力如果满分10分,您打多少分? 马sir:毫无疑问10分。
小葱:可见,在您心中,翠微名府的团队是优秀的,打造这支团队相信您也倾注了非常多的心血,那么关于打造一支这样优秀的、有凝聚力的团队您有什么好的心得呢? 马sir:如果要说心得那么我总结起来有四点吧。 1.自身影响力:加强凝聚力最重要一点是管理者要具有强大的号召力,让员工心甘情愿陪你打天下,也就是领军人物的榜样作用,俗话说得好:打铁必先自身硬。 管理者的专业技能、工作能力、人品等等这些都是自身号召力的来源,在遇到问题时能够第一时间帮员工解决,不推脱、有担当。 2、要提升员工的归属感:首先要重视团队的团建活动,但是团建活动必须建立在积极向上的基础上,了解员工需求,每周一次小型活动,每月一次大型活动;其次建立面谈模式(营销总面谈),实时了解员工动态,严控离职率;再者就是开通员工信箱,倾听员工心声(标准动作);最后各类节日的仪式感不可或缺、举办晚会活动,用关怀凝聚人心。 3、形成内部良性竞争:每周一次小组Pk大会,鼓励组员拼搏获奖,小组之间的PK,要拿出合理的分析和战术来取胜,这样对小组促进非常大,一次PK的胜利,胜过多次激励,所以一定要重视PK。 4、注重小细节:晨会小游戏,唱军歌,夜跑,户外拓展,集中观影活动等一些不起眼的动作也同样不可或缺。
小葱:打造金牌团队您还有什么独门秘籍? 马sir:团队要有明确的文化标签,邳州团队的标签关键词就是“金为出彩营销人”,给予团队文化信念和荣耀的标签,持续灌输团队是最出彩团队,任何时候以“如何出彩”为目标导向去执行自己的工作!其次,抓人心,不断的打气,只要下属在进步就鼓励。最后,拒绝画饼,让所有人都是在为美好生活而奋斗,让置业顾问尽可能多赚钱,只有他们多赚钱对项目、对公司才更有信心。
小葱:关于营销人才的培养,您是如何做的? 马sir:1、设定团队个人清晰的发展目标和成长计划,激活团队主动性。 2、人才梯队建设计划,通过传帮带,培养接班人,解决人员和人才问题。 3、鼓励团队走向管理层路线,鼓励团队多做分享,主动承担管理职责。 4、让每个人对业绩有敬畏之心,对团队有感恩之心。
马sir最后总结:邳州团队重视细节,努力像海绵一样去吸收学习,把执行力做到极致,把我们金为集团沉淀的一些很好的东西,快速融入到我们项目上去!比如对销售技能的不断追求提升、对拓客极致化的不断总结提升、对快乐营销工作的不断总结提升、对人才的培养和梯队建设不断总结提升、对团队文化的不断总结提升!
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