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还有这样12345话务员吗?

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发表于 2021-7-15 21:00 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本人投诉6月19号下午三点多12345话务员!此话务员不反映问题也就罢了,还推诿扯皮!又给我一个空号码86267800.现在有当时录音!在此我想说:作为一个服务窗口你的一言一行代表形象!希望你以后提高服务质量和效率全心全意为人民服务!
Screenshot_2021-07-15-19-22-34.png
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发表于 2021-7-16 18:37 来自手机 | 显示全部楼层
人家话务员代表什么形象,是代表共产党还代表政府?她们只是一个普通人,只是一个劳务派遣员工,一个月工资还不到1600,你一个论坛公司要罚款个人2000元。估计还得上交几百块才够罚款的,还不给开发票。没有任何别的收入,一个月上班30天,全年没有休息,还要上夜班,大年三十也要上夜班。
      2020年疫情最严重的时候是她们奋斗在一线,十四亿人在家躺着做贡献的时候,是她们闹着生命危险去上班,为大家服务。别人打电话反应问题都能解决,你的就有问题,也许是12345话务员的问题,也许是你的,工作存在小错误都是正常的,毕竟人无完人。她们只是一个普通的不能在普通的人。我相信你在大街上绝对没有这么大的勇气!!!

点评

我打12345反映阿卡晚上断水问题,接线员直接没给我登记,没有任何人给我回复。后来我又打12345质疑这个问题,说是有别人反映过了,我觉得12345方式欠妥。反映的问题至今也没有解决。12345只是个渠道,作用有限  发表于 2021-7-19 10:29
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发表于 2021-7-16 03:10 来自手机 | 显示全部楼层
12345民生热线挺好的,我反应好多情况了,他们都一一给你回复
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发表于 2021-7-19 11:55 来自手机 | 显示全部楼层
不排除个别害群之马
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 楼主| 发表于 2021-7-16 23:10 来自手机 | 显示全部楼层
各位父老乡亲!老少爷们我一时想反映问题说话偏激了,人无完人!有则改之无则加勉!各位各忙各的吧!打扰了!
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 楼主| 发表于 2021-7-16 13:06 来自手机 | 显示全部楼层
有关人员快速反应和处理点赞!当时051612345打通转邳州,双方应该都有通话记录和录音!或许话务员业务不精通也在所难免!总之,作为服务窗口提高服务质量和效率全心全意为人民服务才是宗旨!
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发表于 2021-7-16 21:23 | 显示全部楼层
几乎所有不尽职都能找到借口!
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发表于 2021-7-17 14:49 来自手机 | 显示全部楼层
人家窗口人员就该受你这气啊。
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发表于 2021-7-21 09:17 来自手机 | 显示全部楼层
既然是市长热线就应该由市长们轮流值班,谁值班接到的谁亲自处理,更应该写入个人考核里去。
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发表于 2021-7-21 12:04 来自手机 | 显示全部楼层
哎,什么政府热线,那都是贴在墙上的标语口号,当你真正遇到困难的时候你就知道有没有用了。
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发表于 2021-7-21 15:02 来自手机 | 显示全部楼层
不排除有个别不负责任的人
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发表于 2021-7-21 15:12 | 显示全部楼层
有一个孩子跑到山上,无意间对着山谷喊了一声:“喂……”声音刚落,从四面八方传来了阵阵“喂……”的回声。大山答应了。孩子很惊讶,又喊了一声:“你是谁?”大山也回音:“你是谁?”孩子喊:“为什么不告诉我?”大山也说:“为什么不告诉我?”
孩子忍不住生气了,喊道:“我恨你。”他哪里知道这一喊不得了,整个世界传来的声音都是:“我恨你,我恨你……”
孩子哭着跑回家,告诉了妈妈,妈妈对孩子说:“孩子,你回去对着大山喊‘我爱你',试试看结果会怎样,好吗?”
孩子又跑到山上。果然这次孩子被包围在“我——爱——你,我——爱——你……”的回声中。
孩子笑了,群山笑了。
男孩不解的、迷惑的摇摇头。
[有时候,我们总是在抱怨着别人的态度太冷漠、情绪太不好,却不知你自己是对方一面最好的镜子——如遇到这样类似的情况,不妨问问自己做了什么——想让别人爱你,你得先去爱别人。]
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