说说建设银行青年东路分理处

本网专访 · 发表于 2017-8-17 11:27

今天上午9点左右到邳州建设银行青年东路分理处办点业务。进门发现大约有一二十人在等候，陆陆续续还有人在进来办业务，三个服务窗口只开了一个。听等候的人抱怨说，已经来了半个多小时了，前面还有五六个人没有办理，不知道还要等多久，为啥三个窗口只开一个？

因本人还有其他事情办理，不能等太长的时间。于是就咨询了一位像大堂经理的领导，问他是不是另外两个窗口一会开。他回复说，只开这一个。我接着问他，这么多人在等候，且这家银行也处于城区中心位置，人口密度较大，为啥就不能开两个窗口。他冷冰冰地回答，这是总行的规定。然后，就不再理睬我了。

都说顾客是上帝，我们也不想当什么上帝，我们就想请建行的领导换位思考一下，如果换你是顾客，面对这样的情况，你会怎么想？怎么做？

在此，真心希望邳州建行的领导能从便民的角度，设身处地地替顾客着想，多开两个服务窗口，如何？

别后不知君远近 · 发表于 2017-8-17 12:12

店大欺客吧。钱庄就是牛气

别后不知君远近 · 发表于 2017-8-17 12:14

看来不如建设路和锦江路交叉点的建行点服务态度好。

渡海漂洋 · 发表于 2017-8-17 12:49

哎！

441071258qq · 发表于 2017-8-17 14:57

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清泉居士 · 发表于 2017-8-17 15:00

wxb12345a · 发表于 2017-8-17 15:22

能用支付宝、微信解决的咱尽量少麻烦银行

本网专访 · 发表于 2017-8-17 15:57

谢谢楼上各位亲的支持和建议。有些问题不是支付宝、微信能解决的，还得需要麻烦银行~

LUNO绿能照明 · 发表于 2017-8-17 16:38

我都很少去那，等的燥死人，

来自安卓手机客户端

华仔来了 · 发表于 2017-8-17 17:35

银行的通病，经常出现这种情况，明明有好多人排队等候，好几个窗口就开一个，而且柜台内好几个工作人员闲着没事眼巴巴滴看着你，顾客建议再开个窗口就是不开，甚至还傲的一头屎，遇到有急事的能把你燥死，是不是好多人等候彰显出你们银行业生意繁忙的景象好看呀！作为个服务窗口事事要为顾客方便着想，要灵活机动顺势而变！唉，幸亏互联网发达手机和网上银行，要不.........

songyuri12 · 发表于 2017-8-17 20:22

songyuri12 · 发表于 2017-8-17 20:23

金石开 · 发表于 2017-8-17 21:12

大家只是分工不同，谁都不要傲，谁也不要卑

金石开 · 发表于 2017-8-17 21:16

不要这样，好吗？

1791813552 · 发表于 2017-8-18 10:04

441071258qq 441071258qq 当前离线积分 1975	5楼发表于 2017-8-17 14:57 \| 只看该作者来自：江苏南通提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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