消费者忍无可忍，曝光邳州卓诗尼-韩娜苏鞋店――一家专坑消费者的黑

阳光爱心 · 发表于 2017-7-17 12:00

在这家店长的推荐下一个半月前消费者买了一双将近200的鞋子，坏了三次跟，前两次给修，消费者想退钱不给退钱，说不是质量问题，第三次同一个地方坏掉，消费者为了一双鞋跑了七八趟忍无可忍要求退货退钱，店家态度强硬，不给退！只给修！

坏的跟，走路有咯吱声，很尴尬

将近200块钱的鞋子，没穿几天就坏跟

她们说是备用跟，不属于退货范围，买的时候可没说备用跟不是跟啊！备用跟不是跟吗？这个能是装饰品吗？明显不是！

外观还是可以的，说是真皮，然而几天就晒裂了

“三包”承诺！再次呵呵“备用跟断裂不属于包退范围”这句出自店家的解释~

第三次，七月10号维修，14号上午就坏掉了，消费者好早言要换，强大的韩娜苏轻飘飘来一句：我们可以无限循环帮您修，什么时候坏了可以拿来修，退是不可能的！无限循环，就这三天两头就坏的速度……消费者哭晕在厕所

“聪明的店长”将维修日期写成了购买日期……实际上，写这个返修单的时候已经是7月15号，第三次备用跟坏掉过来的，维修单和鞋一起给她们保管商量了一天，最后告知只修不退，而且“没见过返修单”，估计之前写的“三次维修”的维修单被她们藏起来了。

一个月坏了三次，消费者不愿意再相信她们鞋子的品质，要求退货，服务员很嚣张，恨不得眼神把消费者瞪死蔑死

消费者被逼无奈，店员态度强硬，引发了争吵，特别是年龄大的态度很是嚣张跋扈，消费者被气得手机都摔了。之前来找的几次都是态度温婉，体谅店员辛苦，没想到，就这样的店员，出事了这样对待消费者的

店长。让消费者体谅她挣钱不容易，难道消费者的钱是大水淌来的？就该花钱买一双不能穿的破鞋？

又是一个申诉无门的！

最后，邳州消费者的维权之路，难道只能靠自媒体的传播？消费者保护协会，期待有所作为，为弱势消费者维权的那光明一天到来……邳州，到底还有多少这样的“韩娜苏”？