【已回复】老百姓用不起自来水

颜蔚_AyGE5 · 发表于 2021-10-18 17:00

我这换水表后翻了2～5倍

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沙漠之水pz · 发表于 2021-10-18 17:28

我两个月基本没用，3T跑了

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淡水无痕 · 发表于 2021-10-18 21:11

我从零六年上高中打的就打不通，占线或者无人接听…

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pznjhq · 发表于 2021-10-19 11:27

自来水公司服务太差，没人管没人问

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淡水无痕 · 发表于 2021-10-19 12:53

解决不了问题，可以拨打12345热线反应

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sheshou3100 · 发表于 2021-10-21 08:59

不止你们小区，我们解放路这边几个小区都是这样也是突然涨上去了
分好几个档的水年均180方的一档也就是一个月15方这个数值都要超的这样就算到三块多了

吃不起水了

sheshou3100 · 发表于 2021-10-21 09:00

靠，四块多一方这也太吓人了，这样可以直接买纯净水喝吧

sheshou3100 · 发表于 2021-10-21 09:04

ws1022321 发表于 2021-10-17 23:42
阶梯用水价格谁给普及一下

一档180方/年超了按3.7算二挡

叮咕咙咚呛 · 发表于 2021-10-21 12:04

电、气、水也就供电最危险，服务最好！其他真不行

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叮咕咙咚呛 · 发表于 2021-10-21 12:06

淡水无痕发表于 2021-10-19 12:53
解决不了问题，可以拨打12345热线反应

这个电话是真没用！我打过。

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邳州水务 · 发表于 2021-10-21 22:48

网友您好
关于您反应的问题，公司高度重视，安排营销部进行核实，现将情况说明如下：
一、进展情况：
1、网友于2021年10月14日上午至营销部203室与工作人员对接水费异常一事，公司营销部副部长进行接洽并告知网友：用水量超过阶梯部分，需根据邳价发《2018》6号文件要求携带相关证件到我司客服中心办理增加阶梯水量基数业务；如果认为用水量较大，可以观察在用水表反映家中是否有漏水现象，网友已观察水表，不存在漏水。
2、您所拨电话0516-80312823属于我司抄表室办公号码（非热线电话）；无人接听电话是因我司抄表时间为每月1-15号，抄表人员外出抄表，故抄表室没有人员接听电话；
3、经查询网友水费较高，是由于该用户今年已用水量为327吨超过邳价发《2018》6号文件“阶梯水价以180吨/年”基数，网友您用水量已进入第三阶梯，水价为5.75元/吨。故综合水价较高；
二、解决措施:
  1、10月17日营销部安排工作人员与用户取得联系，至网友家中帮助用户检查是否存在用水量较大用水器具及漏水情况，如果是水表内线漏水，协商后进行维修。
2、网友如对计量水表的准确性产生争议时，根据《江苏省居民生活供用水合同》第十五条规定，可以申请水表校验，经鉴定计量误差超过国家规定范围，我司将与用户协商退补水费，如经鉴定计量无误的，用户需足额缴纳水费，预期不缴，公司根据供水条例，进行处理。
3、公司将进一步加强行风、提效能，加强作风建设，强化管理、责任，提升服务质量，增加多元化服务功能，及时解决用户用水需求。

                                 邳州水务有限责任公司

                                          2021年10月21日

无尘198 · 发表于 2021-10-22 08:33

自来水公司是该整治了，太乱了！！

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10026752 · 发表于 2021-10-22 08:50

看来不是个别现象，我们这边也是

10026752 · 发表于 2021-10-22 08:50

看来不是个别现象，我们这边也是

dingya · 发表于 2021-10-22 09:22

自来水表一层泥，自来水公司怎么看的表

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