邳州智慧停车——智慧收费，智障服务

社会能见度 · 发表于 2022-4-14 16:56

邳州智慧停车——智慧收费，智障服务
文：PZ断弦书生

自从智慧停车进入邳州至今，无论是在本人家庭附近的包月停车费用，还是外出办事的零散停车费用，本人一直按时缴费，从无拖欠。

2022年1月23日，本人车辆停入智慧停车民主路1066105号车位，当晚被相邻车位的车辆，在出库时剐蹭了本人车辆左后方，事后肇事车辆逃逸，本人发现车损后，随即拨打智慧停车服务电话68588111，并且发送车损照片至智慧停车服务中心的微信号里，请求查看监控视频，查找肇事车辆，多次交涉之后，邳州智慧停车从一开始说的发现肇事车辆，到突然改口，语焉不详接着又是各种推脱，最后则直接表示，必须有交警部门开具证明才能查看监控，反正就是不能走简易程序，交付相应时段监控视频，提交给交警处理。

无奈之下，本人只好拨打110报警电话，很快就得到了交警部门86256130的电话回复，本人跟回电话的民警同志说了事情经过，民警同志明确告知本人，智慧停车是把简单事情复杂化了，作为收费停车项目，在缴费车辆发生车损之后，智慧停车有责任更有义务，向车主提供相关证据，帮助车主挽回损失，假如故意隐匿证据或者由于拖延造成事故证据无法固定（比如剐蹭碰撞的痕迹被肇事车辆修复等），则智慧停车应当对受损车辆进行相应赔偿。民警同志还强调，公安部早就出台文件，减少不必要证明的开具，一来可以砍掉中间环节方便民众，二来可以减少本就捉襟见肘的警力被浪费。

民警同志在和我电话交流的过程中，还接到了另外一起报警电话，忙的焦头烂额，所以对于民警同志的说法，本人深表认同，并且把这些话再次通过68588111反馈给智慧停车，谁知智慧停车态度傲慢固执己见，继续包庇肇事车辆，回复说开具证明这件事，是邳州某部门某领导的规定，没有交警部门开具的证明，就是不能交付相关视频——当时恰逢春节，本人怕大过年的，麻烦自己也麻烦别人，就暂时忍了，最后把停在车位上几天的车开走了。

本来忍着忍着也就算了，没想到3月21日，本人停在民主路1066209车位的车辆再次出现车损，右轮眉被砸出一个小凹坑，本来修车是小事，但是这种不明不白的糟心事，最是惹人烦，当时邳州周边疫情频出，各部门忙着应对疫情，本人就没有声张，现在疫情过去，该给我一个说法了。

第一，本人想问问智慧停车，你们说的某部门那位下达开具证明指令，为你们站台的邳州领导，到底是哪位领导？本人非常想知道，用邳州的公共资源，尤其是宝贵的警力资源，为一家资本企业节省成本的领导，究竟是谁？本人感觉，没有哪位领导会这么做！假如这是你们胡诌出来的，那么你们就是赤果果明晃晃的污蔑泼脏水，你们必须承担相应的法律责任！

第二，本人想问问智慧停车，在本人和68588111的电话沟通过程中，你们数次不接电话，后来在交涉中，你们表示，这种剐蹭的事以后会经常发生，言下之意你们怕麻烦，请问，你收费时怎么不怕麻烦？疫情之前，你们对每辆停入车位的车，都要贴上条子，好多车主明确告知，已经知道缴费方法，你们还要街面人员贴条，导致路面上很多被丢弃的条子，还要麻烦环卫部门给你们擦屁股，你们是不是觉得，邳州智慧停车比职能管理部门还牛气？何况，咱邳州的职能管理部门，现在不但不牛气，还很接地气——你们不但要邳州的警力资源给你们兜底，还要环卫部门给你们擦屁股，这种浪费邳州公共资源的做法，不禁让本人想问问，你们到底是给邳州带来方便，还是给邳州带来麻烦和添乱的？

第三，本人想问问智慧停车，你们除了收费之外，给停车市民做了哪些便利的服务？是不是除了收费，遇到其他该承担责任和义务的事情，你们就不管不问了？这是一个服务企业该有的态度嘛！希望你们摆正位置，记住自己是拿了钱就要办事的服务者，而不是手捧生杀大权的封建统治者，把民众当傻子糊弄！从你们这种把所有智慧，绞尽脑汁用到收费上，面对该承担的责任和义务，又用智障的方式处理的态度来看，你们干脆把智慧停车，更名为智障停车好了，这样也更贴切，更符合你们的作风！

第四，说你们智障你们还别不服，明知道停车剐蹭事件会不少，你们不想着积极解决，树立案例减少剐蹭发生，却采取了智障的方式，就算这次搪塞了本人，难道以后遇到类似事件，你们都要挨个搪塞嘛！还有，你们之前在微信公众号发布的《邳州停车包月来了，这个攻略收藏好》里面，说的明明是包月，而之后签合同，你们又是按照30天为期计算的——随便一个正常人，都知道30天和一个月，是完全不同的两个概念，而你们作为一家大公司，连这样常识性的概念都搞不清楚，先有包月又有包期，在实际执行的时候操作又很迷，所以你们不是智障又是什么！难道是为了365天里，用包期来计算能多收费几天，这种比蝇头小利大一点的仨瓜俩枣？其实这还是一个法律问题，你们的错误非常严重！

2022年1月初，曹书记在调研智慧停车项目时强调过，“要兼顾智能和便民，充分考虑智慧停车系统建成后的兼容性，以及群众在使用过程中的便利性”——话犹在耳，却被你们当成了耳旁风！

自从本人车辆第二次受损之后，车辆一直没有挪动，假如真有人拿邳州的公共资源给你们兜底，用公共资源节省你们的经营成本，那本人也算保留现场，下周一本人就直接报案，麻烦交警出现场，然后继续讨论你们身为资本企业，到底有何底气又有何底牌，能够如此明目张胆挥霍浪费邳州公共资源的问题。