市不动产登记中心推动党史学习教育落到实处,切实解决群众“急难愁盼”问题,积极践行上门办、主动办、马上办、透明办、容缺办的服务承诺,梳理了一批关注度比较高的热点、难点问题,纳入到“我为群众办实事”的项目中来,担当作为、靠前服务,打通发证环节最后一公里。 市民李全智想要办理不动产转移登记业务,需要他的母亲参与办理,由于其母亲年事已高,行动不便,无法到现场办理。向窗口工作人员咨询以后,市不动产登记中心决定提供上门服务。按照相关规定,李全智把材料准备齐全,工作人员先后两次上门办理,很快就办结了业务。“我母亲90多岁了,身体不好,不能走路,不动产登记中心的两位同志热情周到,上门服务,给我们提供了很大方便,为他们点个赞。”李全智由衷地说道。 据悉,市不动产登记中心上门服务主要包括商品房办证、二手房交易两项业务。上门服务的服务对象主要为一些老弱病残等特殊群体。市不动产登记交易服务中心主任吕勇表示:“我们常态化开展上门服务,每一年办理上门服务近百件。根据群众需求,对于老弱病残的特殊群体,利用节假日,一早一晚的时间组织人员上门服务,为他们高效地办理各类不动产登记业务。” 结合党史学习教育,市不动产登记中心深入推进优化不动产登记流程压缩办理时限工作,深入推进“放管服”改革,继续深化便民服务、惠民服务、特色服务,通过绿色通道、延时服务、上门服务、预约服务等贴心服务,让群众实实在在感受不动产登记利民便民护民为民的“温度”,不断提升人民群众的幸福感、获得感。(李索雅)
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