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“腹愁者”装修,说多了都是泪

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发表于 2017-11-15 11:57 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 上海
装修队只是干活的 不会动脑子

     其实小标题这句话并不是非常贴切,因为我找的施工队还算比较靠谱,尤其是小老板对各工种都比较熟悉,所以他能够给出许多非常实际的建议,比设计师靠谱多了。但即便这样,还是有很多地方出了问题。

     木工和水电工的配合出现了问题,木工在打固定书架的时候把半个线盒封在了书架的背后,最后只能如图所示,最终只能把整个线盒封掉。

“腹愁者”装修,说多了都是泪

     还有就是卫生间洗手台的高度过低,台面只有700MM高,我也不知道为什么会那么低,一般来说不都是850MM的吗?最后我也只能把整个洗手台拆掉,另外购买了一个洗手台。

     我仔细想了想,施工队竟然没什么好吐槽的,果然找一个靠谱的施工队是如此重要,我的建议就是找那种你知道包工头家住哪,做的不好你可以找家去踹门的,嗯,就是这样。

     坑爹的宜家

     终于到了我最想写的东西了,放心我绝不是收了红心美凯龙的钱来黑宜家的!

     我由于偷懒,不想去和奸商们斗智斗勇的缘故,找到了世界五百强之一的宜家来制作整体厨房,谁曾想坑爹体验就此拉开大幕。

“腹愁者”装修,说多了都是泪

     话说这是在2015年初(大概是1月底),我踏入了宜家北蔡店厨房部,向店员咨询安装整体厨房的相关事宜,店员十分热情向我告知了宜家的厨房部是多么多么专业,价格是多么多么实惠,质量是多么多么好,保修是多么多么久,说得我如此心动以至于当场拍板选择了宜家,当场支付了200元设计费和50元上门测量费。

     由于当时我的厨房还没有贴完瓷砖,所以不能进行测量,于是测量工作就放到了过完春节。差不多2月底的时候,我给宜家打电话要求上门进行测量,宜家的测量师傅效率也十分高,2月28日周六(因为我平时要上班,这是我要求的)便上门进行实地测量并拍照,同时约定了第二天到宜家北蔡店进行设计。我赞叹如此专业的团队不愧为五百强,第二天欣然前往,一名设计师接待了我,并使用宜家公司内部的设计软件为我进行了设计。我在边上看着设计师用大小不一的橱柜将靠墙的空间全部填满,完全没有询问我需求的意思。所幸我也没打算安装烤箱等不那么常规的设备,于是也就随她折腾。设计稿做完,我也确定了台面的材质和门板及拉手样式,这天基本把设计完全确定了。请注意这个时间戳,是3月1日,这个时间很重要。

     我美滋滋地等着宜家准备柜体,心想着大公司就是可靠,完全不需要操心,一晃就过了半个多月。3月17日的时候我恰巧路过宜家徐汇店,想着大公司应该是联网的,于是便想去询问一下进度,一问得知两家店完全没有联系,在北蔡店购买的柜体必须到北蔡店去询问。虽然觉得这不太方便,但我还是表示理解,于是次日,也就是3月18日下午请假到北蔡店询问。两个设计师坐在厨房区各忙各的,我上前询问,设计师看了看我的设计稿,表示“你没有预约我们不接待你,我们都忙着呢!”卧槽?你们忙什么呢?没见到其他客户啊,这里除了你们两个就剩下我了啊!我只是想来付个钱啊!交涉未果,只得当场预约周五晚上也就是3月20日。时至20日预约时间,我上门,设计师表示我当时预定的门板已经停产了,没有任何办法只能等到6月底新门板上市才能付款并安装。

     我当场表示要进行投诉,设计师并不提供投诉渠道而是告诉我第二天会让经理与我联系。次日,一个自称宜家厨房部经理的人给我打电话了解情况,我将遭遇的情况进行了叙述,该经理听过后表示这款柜体的确已经停产了,但是可以从外地进行调货,不会影响我的安装,同时与我约定了次日,也就是3月22日到其店里进行最后确认并付款。

     我按时间到宜家北蔡店,另一名设计师进行接待,他看了看设计稿,冒出一句:“这样设计不安全啊”吓得我脑瓜子都掉了。又花了一个多小时进行修改,终于修改完设计稿,准备进行付款,该设计师又冒了一句:“咦?没有货啊!”此时的我心中犹如万千草泥马在草原上狂奔,要求他立即与经理打电话。电话毕,设计师表示没问题了,可以调货。历经一个月,我终于把整体橱柜的费用支付掉了。

     宜家方面告诉我,一周内可以上门安装柜体,但是台面运送至上海需要一个月,我表示理解,于是约定3月29日上门安装。宜家的安装师傅很“专业”(引号的作用有:1、表示特定称谓。2、表示具有特殊含义。3、表示引用他人的话语。4、表示着重指出,强调。你们猜此处的引号是什么意思呢?),上门安装发现少带了一个切割机,我只好自己驱车十多公里送师傅去仓库拿设备;安装时将门板安装在了盖板的位置导致柜体少了两个门,并且因为已经对门板进行钻孔了无法重新安装;安装踢脚板时发现送货送错了,其中有一块踢脚板的颜色不对。与师傅交涉,师傅表示重新调货需要一周,下周上门再安装。我无奈只好答应。

     次周末是清明节,我没有空,想与师傅商讨更换日子,一个电话打过去,师傅说门板并没有到,问具体到货时间,师傅表示不知道等通知,我要投诉,师傅给了我一个全国投诉热线,拨通热线,客服了解情况对我进行了安抚却拿不出解决方案。

     就这么拖着,四月中旬石英石台面到了,师傅上门安装,安装过程中发现挡水条长度不够,交涉中师傅又叫我等着,时至此,我连投诉的欲望都没有了。根据不完全统计,截止我安装厨房完成(5月6日)时,共陪安装师傅上门6次,去宜家5次,哎这辈子都不想再买宜家的任何东西。

     编者按:其实在我的了解中,选择宜家做整体厨房的案例比较少,但通过莱维的故事倒是对这方面有了一定的了解,后续呢,编辑小爱也会去深入了解一下宜家整体家居方面的事情,多给大家分享一些这方面的讯息。个人觉得,宜家主要还是以采购产品为主比较好,设计上都是已经定型的产品,定制化的服务并不擅长。虽然莱维在宜家做的整体厨房不方便透露具体设计师给出的价格,但在编辑看下来,价格并不便宜。

     对于挑选设计师这方面来说,莱维有一点说的很对,要看一下设计师之前的作品。不过一般业主应该都会第一反应问设计师要案例看,通过真正的实景案例才能看出设计师的水平,效果图做的再好,只是一个参照,效果图与实景图千差万别的案例,编辑也是看过不在少数。一开始莱维给我看图片的时候,说实话,我也真的以为是办公室,木色的纹路跟编辑我每天写稿子的地方差不多,还有那类似总监办公室一样的玻璃房,哈哈。

     那么在装修的过程中,如何挑选好的设计师呢?在这里我给大家一些建议,以免大家重蹈莱维装修的覆辙。首先,要看与设计师的沟通,良好的沟通才能把家放心地交给设计师。在沟通的时候,如何判断设计师是否专业呢?第一,看他是否认真听并理解业主的想法,第二看他能否给出合理的建议。当然,多看看设计师之前的案例也很有必要,如果设计师擅长的正好是你喜欢的风格,那领会你的意思就方便多了。与设计师沟通好之后,要了解施工队,像莱维这样自己找施工队的情况也很多,那就要多在设计师和施工队之前沟通,在设计师做出设计的时候,让施工队长看一下是否能做。当然,一个好的设计师会自然考虑到这一点,也会经常到施工现场看看施工进度和效果。像那种出了设计图之后再也没有来过现场的设计师,那只能说明,你的钱被赚到了,没他什么事儿了,这样的设计师好不好,相信你也就懂了。

     编者留言:听完了莱维同事给我们讲的故事,虽然诙谐幽默,但其中也透露着心酸和无奈。前期的设计不够好,但莱维说,他的父母给他的装修提供了许多建议和实际的帮助,可以说是他的爸妈拯救了这套房子,让这套房子现在还能“看得过去”。如果你也有这样的装修经历想吐槽,欢迎留下评论或者是加微信ajbaby525j与我互动。

     本文经《装修情报》授权独家发布,未经授权严禁在任何渠道平台以任何形式转载!


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