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标题: 你的朋友圈被微商占领了吗？如果买到假货怎么维权？ [打印本页]

作者: 懂了吗法律咨询 时间: 2020-3-9 13:58
标题: 你的朋友圈被微商占领了吗？如果买到假货怎么维权？
不知道大家是怎么跟代购认识的，就我自己经常找的代购，基本都是同学或朋友介绍的“靠谱买手”，由于买家和代购者大都是“好友”关系，虽然有时候对货源有疑虑，也不太可能或者不好意思去维权。
另外，在微信代购遇到假货等问题后，缺乏有效的购物凭证成了消费者维权遇到的另外一个重要问题。发生争议时，本着‘谁主张谁举证’的原则需要消费者进行举证。如果是在其他渠道购物，消费者可以凭着购物发票等凭据进行维权，即使在网上购物，一些大型的购物网站也会对卖家的资质等条件进行约束。一旦遇到假货，消费者也可以通过“举证责任倒置”，要求销售方提供证据证明其所销售的是真货。但在微信购物中，双方很少会专门针对各个交易细节都进行约定，这导致消费者无法举证，维权也更加困难。
除此以外，微信朋友圈里的代购是不受保护的，消协对微信朋友圈代购的投诉是不受理的。另外，如果从事海外代购的人没有办理工商登记，只是业余兼职。这种情况下，很难认定代购人就是经营者，买卖双方没有构成契约关系的买卖合同，买卖双方属于私下交易，工商部门没法介入，投诉就很难被受理。即使出现纠纷进行诉被视为普通民事纠纷的可能性更大，难以适用新《消法》的规定。再者，微信尚未实名，很难查到用户的真实信息，一旦遇上骗子，消费者权益很难得到保障。
如果在代购那里买到了假货怎么办？应及时将与卖家的交易记录、聊天记录截图，及时向微信客服进行投诉，对于用户举报较多、涉及销售假货、诈骗和商业侵权的个人微信号，经核实后，腾讯公司会对其实施冻结、永久封停等处罚。但是朋友圈只是社交平台，无法对个人信息进行把控和审核，一旦产生风险，平台本身不会承担责任。因此，购物最好还是选择实体店或正规网购平台。如非要在朋友圈购物，一定要多个心眼，即便是熟人，也要核对清楚其销售信息。对于陌生卖家，更要提高警惕。
如果代购方的行为确实构成诈骗并达到5000元以上的就可以以诈骗罪立案，当事人应该及时向警方报警，保护自己的合法权益。

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