请电信师伟锋总经理的手下学点《消法》《逻辑学》，避免被消费者耻笑！

三句半 · 发表于 2024-12-5 18:36

因邳州电信12月1日多收“5288”手机号1.17元套餐费的问题，老夫根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条“欺诈收费收一退三、不足500元按500起赔”的规定，当天就通过电信10000号、电信微博客服进行依法索赔。因邳州电信拒绝赔偿，不得不于12月4日在工信部实名申诉，被当天受理。

12月5号下午4点11分接到邳州电信工作人员的电话，来电的女士声称我的500元索赔不成立，因为他们在11月29日给我充了500元话费。不知这个没有专业知识、逻辑常识的工作人员是如何思考问题的，你们难道有未卜先知的特异功能？你们在11月29号就算出来老夫会因为被多收1.17元在12月1号向你们索赔？

你们之所以在11月29号给我充500元话费，是因为我投诉你们对我违法停机七天，是因为我投诉你们不让行风监督员进邳州电信的的大门，是因为我投诉你们的办公室主任说我聘书是假的，是因为我投诉你们的办公室主任让我在大门外的寒风中站了40分钟。再提醒你们一次，你们29号主动存的500元话费是为11月23-29日多人态度傲慢而道歉的，与12月1号多收费的事没吊毛关系，因为你们没有未卜先知的本事。

这位工作人员最后还说即使多收了1.17元，也只能按三倍赔偿。一个专业的客服人员，竟然不知道、也不承认《消法》第55条“欺诈收费收一退三、不足500元按500起赔”的事。难道邳州电信招聘员工时是有意招聘法盲的？一个不懂《消法》的工作人员没有资格与老夫对话，因为老夫向来看不起知识匮乏的无知人士。

请邳州电信安排一个懂法的工作人员与老夫对话，老夫没时间与无知的法盲啰嗦。再次建议邳州电信的师伟峰总经理对业务人员进行《消法》《逻辑学》培训，避免被消费者笑话业务人员中法盲多、蠢货多。

投诉人：孙先生
电话：189 2176 5288
133 9529 9888

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