4月16日,据天眼查数据显示,4月13日,饿了么运营主体被上海市普陀区人民法院再列为被执行人,执行标的超12.5万元。有消息说:饿了么成被执行人是因为一起代理商纠纷案件导致。工商信息还显示,这并不是饿了么第一次被列为被执行人。此前一共有七起案件上海拉扎斯信息科技有限公司被列入被执行人,涉及交通事故责任纠纷,侵权纠纷等,其中有两起与其竞争对手美团有关。 此前,长三角地区市场监管部门联合公布了12起侵害消费者合法权益典型案例,当中安徽省市场监督管理局检查发现,天长市饿了么外卖服务站利用技术等手段,限制交易不正当竞被监管部门点名批评,并于2019年9月被处以10万元罚款。安徽省市场监督管理局表示,本案中的当事人利用技术等手段,限制商家“二选一”站队。当事人的行为不仅损害其他经营者的合法权益,也损害了消费者的合法权益,违反了我国《反不正当竞争法》规定的平等、自愿、公平的竞争原则。 据悉,安徽省天长市市场监管局检查发现,自2018年上半年以来,天长市饿了么外卖服务站通过降低服务费、降低配送费等方式,强制商家做出选择。其中,已选择饿了么外卖平台的商家不能同时选择其他平台,已在其他平台上线了的需关闭才能继续在饿了么平台上线。 这并不是饿了么第一次因“二选一”问题被点名批评,在2019年6月13日,饿了么被黑龙江加格达奇区市场监督管理局下达了行政处罚决定书并处以5万元罚款。根据加格达奇区市场监督管理局的调查,从2018年5月美团入驻加格达奇开始,饿了么利用口头要求、后台缩小配送范围、不能点餐等手段,致使商家不得不下线美团外卖平台。对于拒绝下线美团的商家,饿了么将商家配送范围划分至北山森林公园,导致其不能正常开展营业。 从公开资料显示,饿了么外卖平台自2018年至今陆续收到上海、安徽、广东等多地监管部门处罚,涉嫌违反“不正当竞争”、“食品质量安全及经营者资质”等。此外,2020开年至今,上海拉扎斯信息科技有限公司已收到73份开庭公告,以有关健康权、劳务纠纷案件居多。 无论是“独家合作”、“降低服务费”还是“降低配送费”,都让很多商家在与饿了么或美团合作中怨声载道。这不是一种良性的平台和商家的关系。我们经常可以从各大新闻网看到多个地方的商户都在集体抱团抵制饿了么、美团,因赔本也可能赚不到吆喝的生意大多数商家都不愿意再继续。那么商家们要如何才能结合互联网开展线上的业务呢,或许创实互联研发的综合类本地生活服务项目能给您一个满意的答复。 综合类本地生活服务项目是创实互联历时5年多开发的一款综合类本地生活服务的APP平台,专业的独立配送系统为中小城市县城地区的外卖配送(餐饮美食、生鲜配送、超市送货等)提供一个全新的服务平台,且是一款功能完美结合了美团、饿了么、58同城、今日头条、滴滴出行等垂直类O2O的综合便民服务平台。并且它由本地人独立运营、收益也是独享。如果您正在从事配送行业、希望可以摆脱大平台的束缚,创实互联综合类本地生活服务APP平台是您最好的选择。 市场环境发生了很大变化, 产品竞争日益激烈, 用户需求呈现出多样化趋势;人们消费方式的变化在加速。所以创实互联研发的综合类本地生活服务APP采用原生语言开发,且打通APP、微信公众号、小程序,实现三端互通,都可下单,还有配送员专用独立APP-悟空跑腿。统架构清晰,分工明确,每个地区独立构建版本和服务架构,采用全站搜索技术和分布式逻辑设计,使APP在产品和技术上具有明显优势。 研发的综合类本地生活服务APP是一个以刚需高频的外卖、跑腿功能为基础,衍生出一整套服务于本地商家的移动端流量入口,平台囊括了外卖订餐 、同城跑腿、生鲜果蔬、网上商城、团购、顺风车、房屋租赁、二手市场、招聘求职、社区物业、论坛社交等便民生活服务功能(如果不想运营房屋租赁,可以在后台关闭),全面满足本地居民的需求。 运营商后台管理端:一站式管理用户、商家、配送员、资金等所有要素。后台系统操作简单,指引清晰,操作员能够迅速熟悉后台各类操作。详细多维度的数据报表统计分析,按订单量、营业额、支付方式等多个维度进行统计,及财务统计功能(运营仪表盘、财务统计报表、商圈数据统计、活动转化统计)让你更加的全方位掌握平台运营状态。 在盈利方面,为综合类本地生活服务平台提供了多元化的赢利点: 广告收益、商家入驻费、交易佣金、配送费、自营产品、乡镇代理等。 商家快捷管理:商家端框架明朗,订单状态、数量、评论管理、账户结算一目了然,另外还有客服互动系统,线上解决用户的疑虑。新的订单生产,商家可以接受到消息推送和语音提醒。商家可根据营业情况调整商品详情、营业时间、配送时间等。 支持商品库功能,针对新合作的伙伴,前期创建商家信息上传商品图片是一个非常烦恼的工作量,特别是图片的质量直接影响平台的形象和用户的食欲,因此系统增加商品库的功能,降低前期工作量。 针对一些有平台操作能力的商家,可自主在后台灵活搭配,自主创建多样化的促销活动,满足店铺多元化营销需求,及增加自营销能力。配置了多种营销工具:满减活动、新客立减、折扣商品活动、减配送费、满赠活动、下单返券活动、领取优惠券等。同时,店铺可以报名平台发起的活动,补贴承担比例可灵活设置。 智能高效配送:配送端方面提供骑手专用独立配送APP-悟空快跑,主页面分为新任务、待取件、代送达三个进度界面。根据下达不同类型的订单,根据用户下达不同类型的订单都会有明显的标签区分外卖订单、普通订单、跑腿订单(帮买、帮送)、调度台指派、调度台改派、预约订单标签),当用户下单后,负责所在区域的配送员刷新悟空跑腿APP即可在新任务界面接单(订单排列顺序按抢单通知下发时间倒序排列)。注意:后台可自由设置配送员的处理订单上限和取消订单数上限,防止配送员盲目抢单导致配送不及时。 支持商家VIP跑腿充值功能,一键呼叫下单。在用餐高峰期,针对VIP跑腿用户可能有很多订单,没办法像普通用户一样,一个订单一个订单去下单,所以开通VIP一键呼叫通道,释放VIP的时间,提高下单效率。VIP跑腿针对有特别需要的群体开通专人专送和小费功能,让骑手配送可以轻松划分轻重缓急,从容完成日常配送任务。注意:专人专送订单一旦抢单成功,未完成配送前不能再抢其他订单。 支持人工调度、自主抢单、系统智能派单多种派单模式,用户下单后后台可通过语音、消息推送等方式通知配送员抢单,以多劳多得的方式,调动配送员的积极性。 用户端:精美UI设计,原生语言开发,体验更流畅。APP、微信等多渠道轻松下单,智能定位地址,支持平台配送和第三方入驻商家配送,以及支付系统自带同城币支付系统,同时支持微信、支付宝、到店付等多种渠道支付。 创实互联2020重磅推出全新运营指导模式——管培服务!从2017年走访式指导,到2018年、19年集中式培训,创实一直在坚持探索更好的模式,让运营伙伴快速发展壮大,避免走弯路。经过三年的沉淀,特别推出管家式培训服务,从项目签约开始有专人全程主动管理项目进度,提升运营伙伴的人效和钱效! 创实互联在全国各地范围内拥有众多成功案例,持续迭代更新升级,输出一整套成熟稳定的产品体系,更承揽技术、产品、售后、增值4大方面的服务。创实互联交付的不单单是一套系统,更是一个o2o本地创业的完整详细解决方案,让你避开创业道路上的坑,少走弯路。如果你想进一步的详细了解创实互联的综合类本地生活服务平台,您可留言或来电咨询:0755-86545241/18923899351 ,创实互联详细的为您解疑答惑!
|