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[分享] 当AI遇到多聚智能电销机器人...电销客服被取代?

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发表于 2017-12-4 13:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海

最近两天,第四届世界互联网大会在浙江乌镇开幕,几乎所有的大咖都在谈论这个话题:人工智能(AI)。

阿里巴巴马云:机器人不可能超越人类。

谷歌桑达尔·皮查伊:以前是人来适应电脑,未来是电脑适应人。

由此可见,人工智能未来将渗透生活的各个领域,更包括现在的电销客服行业。

高力国际报告指出,未来20年内,电话销售人员、会计师、技术文档撰写员、房产中介等职业将有可能会被人工智能取代。

电销客服被取代?

未来的人工智能是一定会取代电销客服的。

为什么这么说呢?

这份工作重复性强,比较机械,还要时不时面对客户的辱骂等等。

如果是多聚智能电销机器人来做这份工作就省事多了。

自动拨打——号码一键导入,自由控制拨打时间

自动交流——识别人类语言,模拟真人自动回答

自动记录——自动记录兑换内容、语音、文字,方便随时查看

自动分类——自动客户分类,轻松跟踪意向客户

如果你是公司老总

雇佣一个多聚智能电销机器人绝对比你招聘一名人工客服更省事。

多聚智能电销机器人,只需付出少量租金,即可获得一位专业电销助理,帮助企业快速筛选优质意向客户。

多聚智能电销机器人,只需电销人员导入行业标准话术即可大展神威。它能够主动外呼客户,通过领先的智能语音交互技术实现机器人与用户无障碍语音交流,并将客户反馈信息收集记录。

多聚智能电销机器人能够时刻保持统一标准、热情礼貌的语音沟通,并快速准确答复客户业务问讯,还能批量呼叫客户,无需休息吃饭,大大节约了人力成本,提升了电话营销的效率,实现电销效率质变。

如果你是一名电销客服人员

一样也可以使用多聚智能电销机器人

它不需要吃饭休息,每天可以拨打600-1200个左右的电话,效率比人工高得多。

它还可以按照客户的意向进行分类—A、B、C、D、E、F。

A是最高等级的,说明这个客户的意向非常高,成单的可能极大,往下的就依次递减,E、F就没有继续跟踪的必要了,这类意向客户要么就是电话打不通的、拒接的,要么就是接通后态度不好、骂人的。

多聚智能电销机器人所拨打的每通电话在后台都可以看得一清二楚,有语音转成文字的,也有保留的下来的语音记录,只要想看,随时都可以,非常的方便。

不管你是公司管理人员,还是普通的电话销售客服,都可以来雇佣多聚智能电销机器人,它让你省心、省钱、省力不说,还可以帮助你们快速提升业绩哦!


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