天鸿金陵大酒店招聘

Rainbowrain

一、前厅部GRO 5名

岗位职责：

1.负责与客人沟通交流，处理客人投诉和需求，按照酒店标准运作程序最大程度满足客人；

2.经常巡视大堂和前台，主动为客人提供协助；

3.高入住率期间，协助前台和行政楼层工作，帮助登记入住，结帐和处理客人特殊要求；

4.收集宾客意见，以便掌握他们在店期间所受服务的反馈， 分析归纳他们的意见；

5.提供合理化建议协调酒店对客服务，维持酒店应有的水准，负责对客沟通与维护，以确保接待的宾客能在酒店各区域享受到高规格的个性化服务；

6.要熟悉掌握酒店客房各房间类型、各餐厅营业时间及特色、酒店康乐娱乐设施设备的营业时间及所在城市的游购娱场所等；

岗位要求：

1、女，身高163cm以上，年龄18-30岁；

2、形象气质佳，有工作经验者优先考虑；

3、礼貌待客，思路清晰，有良好的沟通能力和人际交往能力；

4、服务态度积极，有良好的英语口头沟通技能；

二、中餐厅服务员5名，吧员1名

岗位职责：

1、遵守酒店及部门规章制度；

2、微笑服务、按照标准工作流程为客人提供优质服务；

岗位要求：

1、男女不限、年龄18-35岁；形象气质佳；

2、礼貌待客；有较好沟通能力及服务意识；

工作时间：11:00-14:30；17:00-21:30；

三、工程部锅炉工1名，弱电工1名

岗位职责：

1、负责酒店内锅炉房，空调主机房的锅炉系统等设备运行、维修保养、水质检测及场地卫生等工作，并持证上岗；

2、严格执行锅炉安全操作规程，以及各种规章制度，认真操作，正确填写运行记录表；

3、必须掌握设备运行的技术状况，既保证设备正常合理运行，又能节能降耗作为工作中重点的一项；

4、认真执行水质管理制度，定时进行水质化验分析，保证锅炉的给水、炉水符合国家的标准，降低能源消耗，并做好相关的记录；

5、当班人员必须严格遵守劳动纪律，坚守岗位（不脱岗、不串岗），认真执行交接班制度；

6、认真定时检查设备运行情况，严禁设备带病、超温、超压、超时、超负荷工作，遇到突发事故，保持冷静头脑，按操作规范进行 操作并及时上报领导；

7、要有超前意识，良好作风，善于发现设备隐患，把事故消灭在源头；

岗位要求：

1、持有锅炉运行安全操作证,水质化验证和相关空调制冷等证；

2、年龄25-45岁，身体健康.有良好的生活习惯；

3、三年以上锅炉运行经验,从事蒸汽燃气锅炉者优先； 

4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷；

四、收银员1名

岗位职责：

1.遵守各项财务制度和操作程序；

2.熟练掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。

3.负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。

4.核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。

岗位要求：

1、男女不限、年龄18-45岁；形象良好；

2、礼貌待客；有较好沟通能力及服务意识；

工作时间：11:30-14:30/18:00-22:30； 6:30-10:30/11:30-14:30； 13:00-21:00；

薪资待遇优厚（面议）；提供工作餐，住宿（无线网、空调、热水器、洗衣机、员工活动室等设施完备），全勤奖、工龄奖，夜班补贴、综合及技能培训等

酒店地址：邳州市银杏大道888号（宏通客运站北侧）

有意者详情请垂询0516-67680999（人力资源部）

或至酒店西三楼人资部咨询（每周一至周六）