作为英菲尼迪/雷克萨斯两家豪华品牌的“过人之处”,近日,有消息指出,英菲尼迪将对6月30日及以后购车的车辆取消免费保养政策。官方称此前固定模式的免费保养政策难以满足消费者的多元化需求,将来除了部分车型免费首保之外,还将开发一系列售后保养产品包,为用户提供更好、更实惠的服务。 杭州一家英菲尼迪4S店的工作人员透露说:早在今年2月份,英菲尼迪就取消了保修期内的免费基础保养政策。但同时,厂家又推出了限时赠送免费保养活动,也就是在2018年6月30日前购买英菲尼迪车型,将以礼包的形式赠送8次基础免费保养券。这个活动一旦结束,免费保养也就彻底不存在了。 一个施行了多年并给消费者带来了实惠的政策,说取消就取消,多少有些令人意外。这不仅令7月开始购车的消费者在经济上受到一定的损失,而且对英菲尼迪的形象也是一种损害。有媒体对英菲尼迪先前赠送的免费保养费用进行了计算,其中英菲尼迪Q50L行驶10万公里所需的保养费用就达到了2万多。一位业内人士表示:虽然对于豪华车的消费者来说,这2万多块钱也算不上很大的费用,但英菲尼迪作为一个豪华品牌,为了这点利益政策说变就变,难免不会在消费者的心理留下一道阴影。 4年十万公里保养项目有哪些? 按照保养手册:空气滤清器、空调滤清器、雨刮条等大约每2万公里更换一次;刹车油、防冻液、火花塞等大概每4万公里更换一次;轮胎、刹车片等大概每6万公里更换一次;汽油泵一体式的汽油滤清器大概每6万公里更换一次;变速箱大概每8万公里更换一次;而如果从1万公里保养时开始使用全合成机油,那么后续每年保养一次即可。 变速箱油的更换周期,同样是不同厂商的规定相差十万八千里。其中诸如宝马,就宣称其部分车型的变速箱油可以做到终身免更换,但能做到这点的厂商毕竟是少数,而市面上大部分车型的变速箱油都是需要定期更换的,常见的有4万公里、6万公里、8万公里甚至10万公里不等。我们给大家的建议是,必要严格按照保养手册上的规定执行。 定期检查轮胎的重要性,这个事情我想屏幕前看文章的各位心里都清楚,而能真正做到定期检查的人又有几个呢?但为了大家的行车安全,我还是建议各位务必做到每两周检查一次车辆的胎压,每次保养时检查轮胎胎面的磨损情况,当胎纹厚度低于1.6mm或轮胎存放/使用时间超过4年,都要及时更换。 抛开燃油、保险、洗车等,光是更换各种油液以及常规零配件,就需要花费上万元。但是,我们也可以很直观的看到,在整个保养费用中,4S店工时费占到很大一部分,因此,建议广大车主们,一些简单的保养,如更换雨刮条、空气滤清器等就可以自己动手,这样的话可以省下很多钱。 其实在国内豪华车市场,免费的售后保养,一直是日系豪华品牌争夺市场份额的强大手段。除了英菲尼迪之外,讴歌和雷克萨斯也在推行免费保养的售后政策。虽然日系豪华品牌在销量上比不上一线的豪华品牌,但良好的售后口碑已渐渐建立起来。其中讴歌推行的也是4年10万公里的免费保养政策。 如今英菲尼迪却选择提前离场,这不仅对消费者的信心是一种沉重打击,特别是对于英菲尼迪自身来说,是不是也在损害自己的品牌形象呢? 以上汽车信息,由YACCO机油提供。
|