市府东留守老幼备受欺侮 治安堪忧 如何申诉

zhang0851

       事情要从去年说起，我家兄妹二人与老爸分别在三个地方打工 ， 家中留守母亲带着我俩小孩子（幼儿 ）， 一日， 他们在楼下与邻居聊天 ，  我儿与一小朋友（乙）争夺玩具，发生小孩子间的争夺打闹，我母亲与小朋友（乙）家长拉开和解，这时一号楼301某妇女指责我儿子的不是（非常难听），我母亲便说了她几句（大致意思就是我们两家小孩的事情，我们自己都不计较了，你就别掺和了），然 她便撒泼，看到这样，围观的包括我母亲都散了，各自回家。
      几小时后，突然有警察敲门，说301某妇女发病（精神病）了，是不是我母亲打的？【呵呵】我母亲把事情经过讲述后，警察又多方在小区内访问，大家都说我母亲没有任何错误，也没有骂人也没有打人，而且平时对小区邻居也好。这期间警察还想把我母亲带去派出所询问，【我想问问俩小孩子放家里谁管】。
      之后几天301某妇女聚集老家七姑八大姨在小区骂街，放言：要弄死我母亲，要把我家小孩弄死。【我想问:谁给你的胆子？】吓得我妈妈犯了脑血管痉挛，而且多天不敢出门。之后301户男女见到我母亲，当场就骂，【社会还有王法吗？】
     今天上午，我母亲一人下去倒垃圾，遇到楼上邻居聊了几句，等电梯时遇到301某男，说：你吗隔壁别看我，你吗隔壁看别的地方。【我想说：社会你吗隔壁】，我母亲便与楼上邻居等了另一个电梯。到楼下扔垃圾后，这时301某妇女下楼出来了，张口就骂街，并打了我母亲。且说要弄死我母亲，【社会的害虫就是这样？】邻居拉架，我母亲便跑回家，钥匙还丢了。我母亲现在收到嫉妒惊吓和委屈且被打了。
      刚才我打电话回家，我母亲才敢说出来，我让她先报警，第一遍没人接，之后倒是回过来了，听后，说不能出警，尽管下去拿钥匙，对方要是再打你，再报警，我们再出警，【呵呵】
      我两口子在苏州打工，“五一”就放两天假，没舍得回家，况且这么远远水解不了近渴。听说301某妇女在某银行就职。这样的精神不稳定人员，我也想问问银行领导：她当时怎么被录取的？现在您就不担心她对顾客的态度？您就不担心银行的账目？
      我是土生土长的炮车人，在这里我想咨询一下：如何通过正当途径保护好我的母亲和我的孩子，让他们不再担惊受怕，不再受威胁。？
      实在没办法的话如何通过特殊操作解决这件事情？
      
                  谢谢
               邳州源宏公馆一号楼小顾