邳州水务公司进来看看

品茗客 · 发表于 2024-12-24 10:38

邳州水务的用户在家中没人住没有跑水的情况下，突然产生60多元的水费，心中的疑问想让邳州水务公司给个答复，一二十天时间打了他们好几十次服务热线0516-68582110只有4次成功转接到人工服务，没想到客服人员表示要向上反映。第一次水务公司让抄表员我和联系，说只对水表显示的度数负责，只要没抄错，她也没有办法；第二次让抢修人员联系，抢修人员联系现场查看后说阀芯闭合不严，说水表以内的都属于用户，让自己找人换阀芯，同时还说阀芯闭合不严也不应该产生这么多水费；第三次接通后，客服人员说替我给领导反映，可是到他们承诺的服务时限48小时后，没有人和我联系，于是再第四次拨打客服热线，经过十几次的拨打，终于接通了人工客服，依然是说要给领导反映，这次仍然是到他们承诺的服务时限48小时后，依然没有人和我联系。我在民生通上给邳州水务公司留言，连理都没有人理，于是我向12345反映自己的遭遇，第二天邳州水务公司再次安排抄表员打我电话进行敷衍，难道这就是垄断行业的底气和服务态度吗？2022年的时候也是家中没有人居住的情况下，两个月产生了220元的水费，当时给他们反映后不了了之，这次还想不了了之吗？！！！不知道还有多少有相同遭遇朋友，大家讨论一下。