2023年8月21日上午9:00，在街道一楼大会议室召开“社工大讲堂”大会，会议以视频形式召开，街道设立主会场，各村居设立分会场；班子领导、村居书记、部门科室负责人以及部分社工参加。会议由街道党工委副书记、办事处主任孙巧善主持。
街道党工委副书记袁刚永就当前第五次全国经济普查工作街道开展情况做了布置，第五次全国经济普查调查内容增多、技术要求提高、工作难度加大。按照全市统一部署和要求，街道认真组织好辖区的普查工作，及时采取有力措施解决普查工作中遇到的困难和问题，加强普查工作动员，及时发现并解决普查中可能出现的问题，确保普查人员熟练掌握普查流程。同时强化宣传引导，做到“一户不漏、人尽皆知”，宣传工作以各村居社区为单位，可采用广播、宣传车、宣传画、拉条幅等方式，也可以安排社工入户发放告知书，街道督查部门严格做好督查工作，确保普查工作顺利开展。
街道隆丰湖物业公司总经理郑中凡就当前隆丰湖物业开展工作情况向全体社工做了说明，当前社工期望值和客服存在的问题以及服务质量、服务态度上还有差距，矛盾大多数集中在家电清洗不及时、外援人员素质理念参差不齐，目前仍有24单未完成，计划9月1日起进入正常运营模式。郑总同时希望社工们在服务出现问题时要及时沟通，对团队成员要高度信任，学会包容，做到在工作中学习，在困难中成长，在问题中提高。
在各位领导发言之后，街道办事处主任孙巧善宣布社工大讲堂开始，请社工们积极踊跃主动发言，各位社工可以就街道当前社工走访心得、服务居民感悟、家政服务见解、社会治理等各项中心工作，有什么意见或者建议可以各抒己见，知无不言、言无不尽。
第一位走上讲堂的是明德社区社工徐福贵，徐福贵系一名退伍军人，自参加社区工作以来，工作任劳任怨，勤恳主动，深受社区和居民的好评，其分享自参加社区工作以来的工作经历和工作感想，尤其是他分享一名外地商贩遇到困难，主动将协助商贩将所有蔬菜全部销售一空时，台下掌声如潮，同时徐富贵就隆丰湖家政服务也提出了个人的见解。
紧接着第二位、第三位等社工相继走上社工大讲堂进行发言交流，大家对社工的心路历程以及隆丰湖物业服务中遇到的各种问题进行了分析、研判，台下不时传来阵阵掌声。
在今天开展的首期“社工大讲堂”活动中，作为分会场的社工也进行了视频发言，此次首期“社工大讲堂”总共有十位社工进行了交流发言，他们从不同角度、不同服务内容等方面向在座的社工们奉献了一场精彩绝伦的演讲，同时也提出了许多良好的工作建议和工作方法。
街道党工委书记王小港做了总结发言，通过首期“社工大讲堂”活动，经过社工们的精彩分享，展现了社工服务居民群众的精彩瞬间和感人故事，也见证了隆丰湖物业的成长。大家要通过社工的善行义举，体现出东湖社工品牌形象，让业主对隆丰湖服务工作放心、安心、舒心，同时隆丰湖企业要加强学习，提高质量和效率，加强学习培训，规范家政市场，多为业主考虑，想群众之所想，急群众之所急，多沟通多交流。王书记最后要求全体社工要学会比学赶超，学会思考和反思，提高学习能力，工作要接地气，相互配合、相互支持，做示范走在前，真抓实干，让东湖人民生活更美好！（文/刘国林）
