实名举报邳州建设银行管理混乱，盗用身份竟然可以办卡？ - 邳州论坛

邳州建行管理如此混乱，百姓资金安全怎么保证？

本人：顾素芹，身份证号：320325197511021648，地址：邳州市陈楼镇大孙村大孙街10组238号。

2022年5月18日，本人到邳州万兴路建设银行办理开户业务，在自助TM机上办卡不能办理，经银行内柜台查询后得知本人身份证号、家庭住址被叫顾雨亭的人在该行办理过业务，导致本人无法办卡，本人从未使用该名，也没有到过建行办过任何业务，第一次来建行，建行内的工作人员说：想要办卡到派出所开证明，证明顾雨亭是你曾用名，便可办理。本人懵了，发誓从来未使用此名，也没有办过建行业务。工作人员说不是你办的，就是你家里人办的，让本人回家求证。

中午从建行回家，和家人讲了此事。方知身份信息被人盗用，又拿身份证到派出所查了户籍，从一代身份证到现在一直为顾素芹，没有曾用名，打印了户籍证明到建行和他们理论此事，银行主管讲：这事是历史遗留问题，早些年办理业务管理松懈，只要说出身份证号和地址就可办理业务，理直气壮，我要求查询顾雨亭何时开户，办理何种业务。工作人员拒绝，说：开户档案丢失！无从查找，业务保密，态度蛮横，毫不知错。我们要求注销顾雨亭卡号，被告知不能，让查验此卡账目信息流水也被拒！我们要求停止侵权，要求他们做出书面保证：保证顾雨亭一切业务来往与顾素芹无关，又被拒绝。我们要见领导，主管说去汇报，大约十分钟后，又告知，无法满足我们提出的要求，想开户办卡可以采集音像视频，拿身份证说顾素芹即是本人，可以办卡。他们可以匿藏顾雨亭的卡号，但不能注销。

从未到建行就被侵权，现在谁敢和该行打交道，我们要求终止办卡，先处理好冒名办卡的事，他们说我们不是办卡的，把我们撂在一边，无人过问。

本人老公打建行投诉电话：86221859，接通后说这是侵权行为，让打86224291（银行里面电话）找银行主管，给主管打通后，主管和我们扯皮，说：“就是你本人办理顾雨亭业务，你记不清了。”我们要求拿出证据，说原始票据丢失！这就是档案管理严格的银行吗？像什么？无赖的逻辑。老公又打了派出所电话：86216110，派出所说你们和银行协商！他们去了也没用。晚上回家，和亲友相商此事，均说此事可大可小，可能给本人造成不必要的麻烦，给政府带来损失！

不给我们看顾雨亭的业务流水，证明这里有鬼，可能是有内鬼，如果恶意贷款、洗钱，还要找本人。

5月19日，我老公拨打12345（建行内有提示监管电话），接通后，反映了事实情况，给出的结果是银行不签单，拒绝和政府沟通，又让我打银监会电话，打了多次无法接通，我又打了上级建行投诉电话。他让我和银行沟通，给银行打电话，银行又让我和上级建行投诉，完美无缺的死循环。像极了传说中的太极拳招式——接、化、发！

我是受害者，却找不到任何办法！不去不知道，一去吓一跳。

我要申诉，是谁冒名以我个人信息办理了建行业务？具体是什么业务？

停止侵权，注销顾雨亭用本人身份证号和本人家庭住址办的卡，请建行给本人一个说法。

在此感谢邳州论坛给我一个倾诉的平台，让世人感知邳州建行的骚操作！