邳州这个小区,被业主疯狂吐槽!(转发)
“乱收费、不作为”等等各种原因,不少业主都对自家小区的物业怨声载道。长久以来,业主和物业之间的矛盾不断升级,更甚者已到了颇为不满的地步。位于新城区的君临华府小区,近期就被小区业主疯狂吐槽,消防通道被占用、装修不让进、电梯卡和物业费捆绑......
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好的小区,需要业主、开发商、物业共同努力。
近期,我在邳州书记市长网上直通车板块看到,君临华府小区几位业主,正在投诉物业。
业主1 :君临华府消防通道本身就不宽,经过前年增宽半米后勉强让业主的车停靠在消防通道上,但是一旦发生火情消防车是无法通过的,因为宽度不足。个别单元门口的路面宽度无法不满足消防条件。不知道当时是如何验收通过的。
街道回复:尊敬的网友您好:关于您反映的问题,经调查了解,君临华府小区消防通道满足4米净宽度要求,楼栋满足消防登高区设计要求,符合消防相关法律法规要求。感谢您对东湖街道工作的关心和支持。
业主2:领导您好!2020年5月21日在《政风热线》节目上房产服务中心的领导明确指出电梯卡和物业费捆绑在一起是违反规定的,且《民法典》第九百四十四条规定:物业服务人不得采取停电、停水、停电梯等方式催交物业费······,现在君临华府小区物业公然挑衅法律,将物业费与梯控绑定在一起,未交物业费只给刷三天,就算交了物业费也只给刷一年的有效期。其次物业费的问题,首先未经全体业主同意私自改装梯控设备,且电梯存在极大安全隐患,业主群里隔三岔五电梯就保修一次;监控未及时维修,期间丢过数次物品,报警后因监控缺失未能找回;物业费使用情况未曾公开,至少一年我没有看到物业费使用情况,更不用说在显著位置;
房产服务中心回复:网友您好:对您所反映的问题回复如下。一、电梯卡梯控系统是电梯出厂时自带的安全控制装置,业主上房时就已经办理了门禁卡、电梯卡,物业公司现在每年将电梯控制系统维护升级,保证正常使用;二、业主群报修电梯是为业主提供的日常报修故障便捷沟通方式; 三、小区监控有固定的维护保养公司定期进行维修可以保证正常使用,视频监控不能保证全小区无死角,可以采用多镜头查询轨迹寻找线索; 四、相关费用公开在服务大厅公示栏有公示。
业主们对物业不满,因此他们迫切地希望能尽快成立业主委员会,针对这一问题,街道也作出了回复:
街道物管办正在指导社区组织君临华府小区成立,近期按业委会流程,指导成立业主委员会。
消防大队也是不作为,电梯卡控邳州各高层小区都有,不然物业费更不好收! 时代广场的物业也不咋地,公共空间漏水投诉十多次也不给解决,都是聋子的耳朵,摆设。 就不给服务,你们能咋的?有本事你们团结起来!
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