办好办实“送上门的群众工作”
6月27日、28日，市委书记曹智，市委副书记、市长王伟分别来到市信访局，参加信访接待日活动。曹智强调，信访工作是党和政府了解社情民意窗口，要始终坚持以人民为中心，结合“三问四有”主题实践，办好办实群众工作，依法依规解决群众合理诉求，切实维护好群众的合法权益。接访过程中，曹智认真查看来访者的材料，倾听有关诉求，耐心询问事件前因后果，了解来访群众有关意愿，详细解释案件处理流程。曹智强调，信访工作是“送上门的群众工作”。要提高思想认识，坚守人民情怀，进一步增强做好信访工作的责任感、使命感，积极履职尽责，主动担当作为，深入践行“三问四有”主题实践，全面提升信访工作实效。要坚持标本兼治，强化属地管理、落实主体责任，健全长效机制，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好地为群众服务。要畅通民意渠道，不断完善网上受理信访制度，让数据多跑路、群众少跑腿，让群众更加方便快捷地表达诉求、反映意愿，提升为民排忧解难新成效。要全面提高社会治理水平，放大“微网格”“社工”等我市基层社会治理的成功经验模式，转变作风、下沉一线，摸清存在的问题和不足，靶向发力，推动信访工作重心下移、关口前移，着力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要依法依规解决群众合理诉求，推进信访工作法治化、规范化建设，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境；提高运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的能力，努力让人民群众在每一件信访事项办理过程中感到权益受到公平对待、利益得到有效维护。在接访过程中，王伟仔细倾听信访人诉说、详细询问事情的来龙去脉，了解有关细节，认真记录，与有关部门一起梳理问题症结，逐一提出处理意见，督促属地及相关部门依法依规抓好具体落实，尽快推动问题解决。针对群众来访问题，王伟要求，要以解决问题为核心，对于历史遗留问题，充分考虑问题产生时的历史条件，尊重群众的合理诉求，依法依规制订具体方案，推动问题妥善解决。要立足化解矛盾，落实属地管理的主体责任，加强双方协商，有力有效促进问题解决，切实维护好群众的合法权益。面对群众来访工作，王伟强调，做好群众来信来访工作，事关人民群众切身利益和社会大局稳定。全市各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，积极主动回应、用心用情解决群众合理合法合规诉求，以实际行动践行党的宗旨、做好群众工作。要坚持依法依规，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要提升信访工作质效，对群众反映的问题，要深入分析原因，注重多部门协同、多途径推进，依法依规快速处理，确保群众关切和合理诉求件件有落实、事事有回音。要压紧压实责任，积极回应人民群众的新需求、新期待，创新群众工作方法，转变工作作风，做到守土有责、守土负责、守土尽责，确保社会大局和谐稳定，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。市领导陈纬、周军参加活动。语言上的巨人，行动上的矮人。 说的好听，就是不办实事。邳州供销系统贪污腐败之事，市领导难道说不知道？ 送上门的实名举报供销系统腐败问题，有人证、有录音。信访、纪检给办好办实了吗？
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